Usługi w zakresie oprogramowania

Oficjalna nazwa: Gmina Wrocław - Urząd Miejski Wrocławia
Krajowy numer identyfikacyjny: PL514
Adres pocztowy: pl. Nowy Targ 1-8
Miejscowość: Wrocław
Kod NUTS: PL514 Miasto Wrocław
Kod pocztowy: 50-141
Państwo: Polska
Osoba do kontaktów: Urząd Miejski Wrocławia – Wydział Zamówień Publicznych, al. M. Kromera 44, 51-163 Wrocław
E-mail: wzp.dz@um.wroc.pl
Tel.: +48 717779230
Faks: +48 717779229

Adresy internetowe:

Główny adres: https://www.wroclaw.pl/
Adres profilu nabywcy: https://um-wroc.logintrade.net/

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: https://um-wroc.logintrade.net/

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

Organ władzy regionalnej lub lokalnej

Ogólne usługi publiczne

Wykonanie Analizy Przedwdrożeniowej i Projektu Funkcjonalnego z opcją budowy, wdrożenia i utrzymania Systemu wraz ze świadczeniem na rzecz Zamawiającego usługi wsparcia zarządzania Platformą i przenie

Numer referencyjny: ZP/PN/41/2021/WZN

Usługi

Zamówienie podstawowe:

Wykonanie Analizy Przedwdrożeniowej

Wykonanie Projektu Funkcjonalnego

Prawo opcji:

Budowa Systemu, w tym dostarczenie standardowego oprogramowania

Udzielenie licencji

Świadczenie usług utrzymania Systemu wraz ze świadczeniem usług gwarancyjnych

Świadczenie usługi rozwoju w zakresie do 100 roboczogodzin

Prowadzenie kompleksowej obsługi finansowej Platformy

To zamówienie podzielone jest na części: nie

Kod NUTS: PL514 Miasto Wrocław

Główne miejsce lub lokalizacja realizacji:

Wroclaw

1. W ramach wykonania Analizy Przedwdrożeniowej Wykonawca zobowiązany będzie do wykonania prac analitycznych i organizacyjnych mających na celu ustalenie zakresu szczegółowych wymagań Zamawiającego i sposobu wykonywania umowy oraz do sporządzenia dokumentu będącego wynikiem przeprowadzonych przez Wykonawcę czynności, zawierającego w szczególności:

1) opis zasad i metod wykonywania Umowy, w tym organizacji pracy;

2) określenie czynności Wykonawcy niezbędnych do prowadzenia kompleksowej obsługi finansowej Platformy, w tym wskazanie wymaganych prawem dokumentów, do których Wykonawca będzie zobowiązany w ramach świadczenia usługi kompleksowej obsługi finansowej Platformy;

3) określeniem czynności Zamawiającego niezbędnych do prowadzenia przez Wykonawcę kompleksowej obsługi finansowej Platformy wynikających z przepisów powszechnie obowiązującego prawa.

2. W ramach wykonania Projektu Funkcjonalnego Wykonawca zobowiązany będzie w szczególności do określenia Zasobu oraz do wskazania Zamawiającemu czynności niezbędnych do wykonania w celu prawidłowego funkcjonowania Zasobu, w tym czynności, do których podjęcia zobowiązany będzie Zamawiający w związku z koniecznością podjęcia prac na posiadanej przez Zamawiającego infrastrukturze informatycznej oraz propozycję Szczegółowego Harmonogramu realizacji Umowy wraz z określeniem poszczególnych faz wykonania prac (zakresów czynności) i terminów ich realizacji, po których nastąpi płatność cząstkowa (przy czym płatności za poszczególne fazy nie mogą przekroczyć 25% wartości wynagrodzenia, a także określenie licencji niezbędnych do korzystania z Platformy, wraz z określeniem ich pól eksploatacji.

W ramach prawa opcji Wykonawca może być zobowiązany do:

1) budowy Systemu, w tym dostarczenia standardowego oprogramowania systemowego i aplikacyjnego oraz wykonania koniecznych parametryzacji lub innych zmian uzasadnionych potrzebami Zamawiającego, które zostaną ustalone w trakcie Analizy Przedwdrożeniowej oraz dostarczenie Zamawiającemu dokumentacji użytkowej (instrukcji użytkownika) oraz do umożliwienia przeprowadzenia Zamawiającemu testów końcowych, a także do dostarczenia i utrzymania Zasobu oraz do przeprowadzenia Audytu Bezpieczeństwa Informacji;

2) udzielenia Zamawiającemu licencji niezbędnych do korzystania z Platformy wraz z prawem do udzielania sublicencji – na okres 36 miesięcy od dnia ich udzielenia, co nastąpi w dniu uruchomienia Systemu - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

3) świadczenia usług utrzymania Systemu wraz ze świadczeniem usług gwarancyjnych na zasadach i warunkach określonych w Umowie przez okres obowiązywania licencji niezbędnych do korzystania z Platformy Informacyjno-Sprzedażowej - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

4) świadczenia usługi rozwoju w zakresie do 100 roboczogodzin, wykorzystanych w okresie obowiązywania licencji umożliwiających korzystanie z Platformy Informacyjno-Sprzedażowej - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

5) prowadzenia kompleksowej obsługi finansowej Platformy, w tym dokonywanie operacji finansowych oraz wystawiania niezbędnej wymaganej przepisami prawa dokumentacji, w zakresie umożliwiającym Partnerom dokonywanie sprzedaży za pośrednictwem Platformy oraz dostarczenie zamówionych produktów; w szczególności Wykonawca zobowiązany będzie do zawarcia umowy z operatorem płatności internetowych, umożliwiającym dokonywanie podziału płatności pomiędzy poszczególnych Partnerów sprzedających produkty w ramach jednej transakcji – na okres 36 miesięcy od dnia uruchomienia Systemu - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.

Kryteria określone poniżej

Kryterium jakości - Nazwa: Czas reakcji i usunięcia Awarii i Usterek w ramach usługi utrzymania / Waga: 20

Kryterium jakości - Nazwa: Termin wykonania Projektu Funkcjonalnego / Waga: 5

Kryterium jakości - Nazwa: Doświadczenie personelu / Waga: 10

Kryterium jakości - Nazwa: Zatrudnienie osób wykluczonych / Waga: 5

Cena - Waga: 60

Wartość bez VAT: 650 000.00 PLN

Koniec: 31/12/2025

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

Opcje: tak

Opis opcji:

1) budowa Systemu, w tym dostarczenie standardowego oprogramowania systemowego i aplikacyjnego oraz wykonania koniecznych parametryzacji lub innych zmian uzasadnionych potrzebami Zamawiającego, które zostaną ustalone w trakcie Analizy Przedwdrożeniowej oraz dostarczenie Zamawiającemu dokumentacji użytkowej (instrukcji użytkownika) oraz umożliwienie przeprowadzenia Zamawiającemu testów końcowych, a także dostarczenie i utrzymanie Zasobu oraz przeprowadzenie Audytu Bezpieczeństwa Informacji;

2)udzielenie licencji niezbędnych do korzystania z Platformy wraz z prawem do udzielania sublicencji – na okres 36 miesięcy od dnia ich udzielenia, co nastąpi w dniu uruchomienia Systemu - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

3)świadczenie usług utrzymania Systemu wraz ze świadczeniem usług gwarancyjnych na zasadach i warunkach określonych w Umowie przez okres obowiązywania licencji niezbędnych do korzystania z Platformy Informacyjno-Sprzedażowej - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

4)świadczenie usługi rozwoju w zakresie do 100 roboczogodzin, wykorzystanych w okresie obowiązywania licencji umożliwiających korzystanie z Platformy Informacyjno-Sprzedażowej - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

5)prowadzenie kompleksowej obsługi finansowej Platformy, w tym dokonywanie operacji finansowych oraz wystawianie niezbędnej wymaganej przepisami prawa dokumentacji, w zakresie umożliwiającym Partnerom dokonywanie sprzedaży za pośrednictwem Platformy oraz dostarczenie zamówionych produktów; w szczególności zawarcie umowy z operatorem płatności internetowych, umożliwiającym dokonywanie podziału płatności pomiędzy poszczególnych Partnerów sprzedających produkty w ramach jednej transakcji – na okres 36 miesięcy od dnia uruchomienia Systemu - nie dłużej niż do 31 grudnia 2025 r.;

1.W ramach budowy Platformy informacyjno-sprzedażowej:

1)dostarczenia standardowego oprogramowania systemowego i aplikacyjnego oraz wykonania koniecznych parametryzacji lub innych zmian uzasadnionych potrzebami Zamawiającego, które zostaną ustalone w trakcie Analizy Przedwdrożeniowej i Wdrożenia;

2)umieszczenia Portalu stanowiącego część Platformy na domenie należącej do Zamawiającego;

3)umożliwienia przeprowadzenia Zamawiającemu testów końcowych;

4)przeszkolenia w zakresie funkcjonowania Systemu nie więcej niż 10 osób wskazanych przez Zamawiającego;

5)uruchomienia Systemu;

6)dostarczenia i utrzymania Zasobu, w tym do ustawienia jego parametrów i konfiguracji w zakresie niezbędnym do jego funkcjonowania;

7)przeprowadzenia Audytu Bezpieczeństwa Informacji.

2.W ramach udzielenia Zamawiającemu licencji niezbędnych do korzystania z Systemu Wykonawca: udzielenia wszelkich licencji z prawem do udzielania sublicencji w zakresie określonym lub zidentyfikowanym w Projekcie Funkcjonalnym lub na etapie wdrożenia.

3.W ramach usługi utrzymania Systemu-w szczególności do utrzymywania Systemu w stałej sprawności i przydatności do celu, dla którego został dostarczony, w tym jego aktualizacji oraz do świadczenia usług merytorycznych konsultacji Zamawiającemu, w szczególności odpowiadania na pytania Zamawiającego, w zakresie funkcjonowania i obsługi Systemu.

4.W ramach świadczenie usługi wsparcia programistycznego: wykonania na zlecenie Zamawiającego prac programistycznych, w zakresie do 100 roboczogodzin, związanych z rozwojem Systemu i jego funkcjonalności, wykonywanych poza serwisem gwarancyjnym i usługą Aktualizacji Systemu, polegających w szczególności na dostarczaniu nowych rozwiązań.

5.W ramach świadczenia usługi prowadzenia kompleksowej obsługi finansowej Platformy w szczególności: dokonywanie operacji finansowych oraz wystawianie niezbędnej wymaganej przepisami prawa dokumentacji w zakresie umożliwiającym Partnerom dokonywanie sprzedaży za pośrednictwem Platformy oraz dostarczenie zamówionych produktów;zawarcie umowy z operatorem płatności internetowych, umożliwiającym dokonywanie podziału płatności pomiędzy poszczególnych Partnerów sprzedających produkty w ramach 1 transakcji

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

UZUPEŁNIENIE sekcji II. 2. 7)

Termin wykonania zamówienia podstawowego:

Wykonanie Analizy Przedwdrożeniowej – 7 dni od daty podpisania umowy;

Wykonanie Projektu Funkcjonalnego – 14 dni od daty akceptacji Analizy Przedwdrożeniowej przez Zamawiającego;

Termin wykonania opcji określono w dziale VI Specyfikacji Warunków Zamówienia

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunek udziału w postępowaniu jeśli wykaże on, że posiada środki finansowe lub zdolność kredytową w wysokości nie mniejszej niż 200 000 zł.

Zamawiający wymaga złożenia informacji banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej potwierdzającej wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową Wykonawcy, w okresie nie wcześniejszym niż 3 miesiące przed jej złożeniem

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

Zamawiający stwierdzi, iż Wykonawca spełnił warunek udziału w postępowaniu jeśli wykaże on, że:

1. W okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie:

- wykonał co najmniej jedną usługę polegającą na opracowaniu, wdrożeniu i utrzymywaniu internetowej platformy sprzedażowej z funkcjonującym sklepem

oraz

- zarządzał lub obsługiwał internetową platformę sprzedażową w zakresie wprowadzania ofert i obsługi finansowej sprzedaży przez okres co najmniej 1 roku

2. Dysponuje lub będzie dysponować osobami, które będą uczestniczyć w wykonaniu niniejszego zamówienia, jako:

- Kierownik Projektu posiadający doświadczenie w nadzorowaniu realizacji co najmniej jednego projektu polegającego (łącznie) na:

1) opracowaniu, wdrożeniu i utrzymywaniu internetowej platformy sprzedażowej;

2) zarządzaniu lub obsłudze internetowej platformy sprzedażowej przez okres co najmniej 1 roku;

- Główny Programista posiadający doświadczenie w nadzorowaniu prac zespołu programistów przy realizacji co najmniej jednego projektu związanego z budową internetowej platformy sprzedażowej i powiązanej z nią aplikacji mobilnej

Warunki realizacji umowy zostały określone w odpowiednim dokumencie przetargowym - Projekcie umowy stanowiącym załącznik nr 10 do SWZ

Obowiązek podania imion i nazwisk oraz kwalifikacji zawodowych pracowników wyznaczonych do wykonania zamówienia

Procedura otwarta

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nie

Data: 05/11/2021

Czas lokalny: 11:00

Polski

Data: 05/11/2021

Czas lokalny: 11:30

Miejsce:

Ofertę należy złożyć w postaci elektronicznej za pośrednictwem platformy zakupowej zamieszczonej pod adresem:

https://um-wroc.logintrade.net/rejestracja/ustawowe.html

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

Akceptowane będą faktury elektroniczne

Oficjalna nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587700
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

1. Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane przy użyciu środków komunikacji elektronicznej albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób.

2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a także wobec postanowień Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia na stronie internetowej.

3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w pkt 1 i 2 powyżej wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia

Oficjalna nazwa: Krajowa Izba Odwoławcza
Adres pocztowy: ul. Postępu 17a
Miejscowość: Warszawa
Kod pocztowy: 02-676
Państwo: Polska
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587700
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl

01/10/2021